Etnografía
Ebony Marketing Systems, Inc., (EMS) utiliza métodos etnográficos, que son técnicas de investigación de mercados basadas en la antropología cultural, con fines de colectar y descubrir relevantes y significativas ideas y revelaciones acerca de sus consumidores. La investigación etnográfica permite obtener información y puntos de vista observados entre individuos o, como nos referimos a ellos en el área de la investigaciones de mercados, «participantes,» que después puede ser codificada y analizada. Las etnografías son realizadas ‘in situ,’ como en el hogar de una persona, lugar de trabajo o un lugar de relevancia cultural. Estas técnicas proporcionan información importante de fondo sobre el hábitat natural de un individuo, su educación cultural y otros influenciadores claves que deben ser observados y tratados de forma personal para verdaderamente tener una comprensión integral del tema. Nuestra singularidad se centra en nuestra capacidad, cuando sea necesario, de realizar estudios de investigación del consumidor entre una gran variedad de grupos étnicos en sus lenguas autóctonas y dialectos culturales. Además, en el campo de la investigación multicultural, aplicamos nuestras metodologías de investigación propia, es decir, «Gráficos Culturales,» para medir y recoger percepciones y actitudes relacionadas a la índole étnica entre audiencias especificadas. En los últimos años, EMS ha desarrollado su modelo matriz de segmentación étnica, que ha demostrado la habilidad de poder medir con precisión el comportamiento y estilo de vida generacional a nivel regional y nacional.